Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen rezervasyonunuzu onaylamadan önce iptal politikamızı dikkatlice okuyun.

İade Edilebilir Fiyat:

Ücretsiz İptal ve Tam İade:
Rezervasyon, varış tarihinden en geç 1 gün önce iptal edilirse, ödemenin tamamı iade edilir.

Kısmi İade:
Rezervasyon, varıştan 1 gün içinde iptal edilirse, iptal ücreti ilk gece konaklama bedeline eşittir. Misafir gelmezse (No Show), iptal ücreti yine ilk gece konaklama bedeline eşit olacaktır.

İade Edilemez Fiyat:

Bu fiyat politikasıyla yapılan tüm rezervasyonlar iade edilemezdir. İptal, değişiklik veya misafirin gelmemesi durumunda, sebep ne olursa olsun geri ödeme yapılmaz.

Rezervasyon Değişiklikleri:
Tarih veya detay değişiklikleri garanti edilmez; uygunluk durumuna ve onaya bağlıdır. Ek ücret uygulanabilir.

Gelmeme (No-Show) Politikası:
Misafir önceden haber vermeden gelmezse, rezervasyon ücreti tamamen tahsil edilir ve rezervasyon iptal edilmiş sayılır.

Varışta Şikayetler:
Eğer konaklamadan memnun kalmazsanız, check-in yaptıktan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Sorunu hızlı bir şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız. Ancak, memnuniyetsizlik tek başına iade için yeterli değildir.

Geri ödeme veya tazminat sadece ilan ile mülkün gerçek durumu arasında ciddi farklılıklar olması durumunda değerlendirilecektir ve her durum ayrı ayrı incelenecektir.

Para İadesi:
İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve iptalden sonraki 5 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.